Windows 10で画面が真っ黒になった場合の対処法

Windowsアップデートをして、再起動。
そして、ログイン画面にてパスワードを入力。ログインしたら、、、

画面が真っ黒に！

マウスのカーソルは表示されているのですが、画面が真っ黒になりました。

正直、焦りましたが、マウスカーソルは動くので、、、とりあえずCtrl+Alt+Delを押してみました。すると、ちゃんと画面が表示されて、タスクマネージャを実行できました。

真っ暗な画面にタスクマネージャだけが表示されている状況。

タスクマネージャの「ファイル」から、「新しいタスクの実行」を選択し、"control"と入力すると、コントロールパネルを起動できます。今度はコントロールパネルが表示されました！以前として、画面は真っ黒ですが。

コントロールパネルで、「システムとセキュリティ」をクリック。
そして、「コンピュータの一般的な問題のトラブルシューティング」をクリックします。すると、「問題の診断」が実行できます。

僕の場合は、この診断で、「再起動して、Windowsアップデートを再実行してください」というメッセージが出ました。

確かにタスクマネージャを見てると、画面は真っ黒なのに、通信はしてるんですよね。更新用のファイルをダウンロードしてたのかな？

言われた通りに再起動すると、「更新プログラムの適用処理」が実行されて、結果、画面がちゃんと表示されました！良かった～

なお、「問題の診断」する前は、強制終了⇒起動を何回か実行したのですが、そのときは「更新プログラムの適用処理」は始まらなかったです。なので、「問題の診断」を実行したことが、良かったのかもしれません。